エンジュク株式会社
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FXTS
こんにちは、ゴールドフィッシュなべです＾＾♪
今回より、人気ＦＸ業者へ「突撃取材」と言う企画を、
始めたいと思います♪
皆さんも、ＦＸ取引をしている業者があるかと思いますが、
チャート画面がメインで実際のＦＸ業者の事は、あまり
知らないのではないでしょうか？
そんな、皆さんの思いに答えるべく、エンジュクが、
これから人気ＦＸ業者へ突撃取材していきますｗｗ
第１回目となるＦＸ業者は、
エンジュク投資ブロガーズに参加している投資家の間でも人気が高い、
「ＦＸトレーディングシステムズ」です＾＾
(以下＝ＦＸＴＳ)
皆さんは取引画面の先にある企業は、どんな会社なのか？
安心できる会社なのか？
それでは突撃です＾＾
まずはＦＸＴＳさんはどこにあるのか？
それは・・・
東京駅からほど近い一等地にありました＾＾
ビル外観はこちら↓↓↓
さっそく中に入ると、ここはオフィスビルなの？
(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ
( ﾟдﾟ) …？!
と思わせる雰囲気でした。
オフィス階数を確認すると・・・ありました＾＾17階ですね。
エレベータで17階にあがると、今回の突撃取材の場所となります、
ＦＸＴＳさんに到着です。
皆さん大変お待たせしました、ＦＸＴＳさんに突撃取材開始です＾＾
今回お答えいただいたのは、外国為替部 鈴木さんです。（写真）
聞き手：エンジュク
■金融庁から規制がかかっていますが（レバレッジ規制等)このような
規制の流れをどのようにお考えですか？
⇒各ＦＸ業者のハイレバッジ過当競争があり、このままですと
500倍などそれ以上のレバッジになる可能性がありましたので、
レバレッジ規制については、ある程度の想定はしていました。
我々としては、素直に受け入れて商品構成など違ったところでの
サービス強化をしていきます。
■ＦＸ業界が今後さらに飛躍をするにあたって必要なことはなんですか？
⇒レバレッジやスプレッド幅は過当競争があるところで規制がされるところ
ですので、ＦＸ業者各社の特徴(商品構成・チャート機能)の質をあげる事により、
業界全体が飛躍するのでないかと考えています。
なによりも、ＦＸ業者自体の信頼性(透明性)が必要だと思います。
■ＦＸ業界でのＦＸＴＳさんの役割は？
⇒商品構成や新商品を考えている段階で、規制の流れがあるので、
さらにサービスの質を上げることが、重要だと考えています。
過去もそうでしたが、業界初・業界高水準を目標に業界の先駆者として
今後サービス提供していきたいですね。
■ＦＸＴＳさんの今後のビジョンについて教えていただけますか？
⇒ツールの操作性と約定の精度を上げる事。弊社はお客様からの要望をシステムに
反映させることは積極的に行っています。直近ではテクニカルツールの追加
(EMAや乖離率など)で大変ご好評いただいております。
お客様にご満足いただけるサービス提供をしていきたいと思います。
ここで、ちょっとブレイク♪
ＦＸＴＳさんでは、ＦＸセミナーを定期的に開催しています。
初心者の方～中・上級者の方を対象としているセミナーです。
私達、投資家には、大変ありがたいサービスですね♪
といこうで、
セミナールームが気になり、見せていただきました＾＾
30名ぐらい収容できるスペースでしたね。
また、セミナールームから見える外の景色は絶景でした♪
それでは、続きをどうぞ＾＾
■ＦＸＴＳさんといえばスプレッド幅が狭いのでコスト安だと良い評判ですが、
その様なお客様の反応についてはいかがですか？
また、特徴・強みを教えていただけますか？
⇒評判はいいですね(笑)
⇒実際には、細かく取引されているお客様には好評いただいておりまして、
その中でも、ドル／円以外で低スプレッド通貨ペア(ユーロ／円)が好評
いただいていますね。
⇒システム(サーバー)は安定しているので、こちらについても安心して
使っていただけるのではないしょうか。
過去、アクセス集中によりダウンしたことはありませんね。
⇒他社さんでは手数料がある1,000通貨単位取引でも弊社では「手数料0円」
で提供しています。
■ＦＸＴＳさんのお客様で設定レバッジが一番多いのは何倍ですか？
⇒１００倍ぐらいのお客様が多いですね。
■取引口座のコースが２つありますが、それぞれの特徴をお願いします。
⇒ブロードコースは(10,000通貨単位)、ライトコース(1,000通貨)と通貨単位のみで、
その他のサービス(スプレッド)は同一のサービス提供しています。
⇒FX初心者の方は、ライトコースの1,000通貨取引から初めていただいて、ある程度
実践感覚を身につけていただいて、10,000通貨取引が可能な、ブロードコースに
移行しているケースも多いのです。
■お客様からエンジュクに届いたＦＸＴＳさんへの質問をします。
１、ＦＸＴＳの情報サービス(量)はほとんどありませんが、増やせませんか？
⇒まだまだ情報提供量は足りないと思っています。
随時、情報の質や量は増やして今後も対応していく予定です。
２、取引画面のウィンドウがたくさんひらくのが嫌だ。
⇒現在まで取引しているお客様と新規にお取引されているお客様の声を
可能な限り反映させて、ご満足いただけるよう対応していきます。
３、電話対応が悪い。
⇒申し訳ありません。各スタッフ、お客様の立場にたって、迅速な対応をするよう
常日頃より心がけておりますが、そのようなご意見は真摯に受け止めて全ての
お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
今回は、「突撃取材」にご協力いただきまして、ありがとございました。
今後も、業界初！業界高水準！のサービスを期待しています。
最後に取材させていただいた鈴木さんとエンジュク代表の長谷川で。
【あとがき】
今回取材させていただきましたＦＸＴＳ。皆さんいかがでしたか？
ＦＸＴＳの魅了が伝わったのではないでしょうか＾＾
中には、答えにくい質問もあったと思いますが、嫌な顔せず明るく答えてれました。
取材の中にもあったように、これからのＦＸ業界は「透明性」や「信頼性」が
大切だとお答えいただいてましたが、常日頃より実行している姿が印象的でした。
取引画面の不便さ（テクニカルチャート）など、投資家からの要望が多々
あるかと思いますが、業界初！業界高水準！の精神で、投資家の期待に
応えてくれることを、期待しています。
平成21年11月5日
ゴールドフィッシュなべ＾＾♪
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